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cemfra:taftic

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Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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cemfra:taftic [2019/06/05 15:37]
framatophe
cemfra:taftic [2019/06/05 15:47] (Version actuelle)
framatophe
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 Tableau de correspondances,​ bis : reprenez le tableau précédent et mettez en vis-à-vis ce qui pour vous fait correspondre le Libre et votre association selon trois axes, avec un sens critique et de manière synthétique. Tableau de correspondances,​ bis : reprenez le tableau précédent et mettez en vis-à-vis ce qui pour vous fait correspondre le Libre et votre association selon trois axes, avec un sens critique et de manière synthétique.
  
-       Axes                                        ​Association ​                                                                      Le Libre                                       ​+^Axes            ^Association ​                                                              ​^Le Libre                                                                         ​
- Point d'​intérêts ​                           ​ex. activités de l'​asso ​                                                     ​Les aspects importants du Libre                           ​+|Point d'​intérêts|ex. activités de l'​asso ​                                                  ​|Les aspects importants du Libre                                                  
-     Qualité ​      ​ p. ex.: les production de votre association,​ leurs améliorations possibles ​                     ​Ce que vous attendez de tel logiciel libre                      +|Qualité ​        ​|p. ex.: les production de votre association,​ leurs améliorations possibles|Ce que vous attendez de tel logiciel libre                                       ​
-   Organisation ​   |                 ​p. ex. : le secrétariat,​ la trésorerie,​ etc.                 ​ Comment vous envisagez les changements induits par l'​adoption d'un logiciel libre  |+|Organisation ​   |p. ex. : le secrétariat,​ la trésorerie,​ etc.                              |Comment vous envisagez les changements induits par l'​adoption d'un logiciel libre|
  
 ==== Les pratiques ==== ==== Les pratiques ====
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 Identifiez les pratiques en cours dans votre association,​ tant chez les bénévoles que chez les salariés. Expliquez leurs causes, les raisons de leur présence (aussi bien de manière positive que négative). Cette étape concerne aussi les logiciels libres déjà utilisés. Identifiez les pratiques en cours dans votre association,​ tant chez les bénévoles que chez les salariés. Expliquez leurs causes, les raisons de leur présence (aussi bien de manière positive que négative). Cette étape concerne aussi les logiciels libres déjà utilisés.
  
-              ​Diagnostic ​              ​                                                ​Logiciels du SI existants ​                                                ​                                      ​Logiciels libres à envisager ​                                      ​+^Diagnostic ​                         ^Logiciels du SI existants ​                                                                                             ^Logiciels libres à envisager ​                                                                         
-              ​Faiblesses ​              ​ p. ex. quelles pratiques ont les utilisateurs ? (solutions de contournement,​ remplacement de pratiques obsolète, etc.?​) ​  A quel logiciel pensez-vous ? Comment son adoption peut résoudre les problèmes, à quelles conditions ?  +|Faiblesses ​                         |p. ex. quelles pratiques ont les utilisateurs ? (solutions de contournement,​ remplacement de pratiques obsolète, etc.?)|A quel logiciel pensez-vous ? Comment son adoption peut résoudre les problèmes, à quelles conditions ?| 
- Niveaux d'​expertise des utilisateurs ​                            p. ex. adaptation des utilisateurs à un logiciel inadapté au départ ​                                       ​Quels nouveaux savoirs faut-il déployer pour adopter le logiciel libre choisi ?              +|Niveaux d'​expertise des utilisateurs|p. ex. adaptation des utilisateurs à un logiciel inadapté au départ ​                                                   |Quels nouveaux savoirs faut-il déployer pour adopter le logiciel libre choisi ?                       ​
-     Résilience des utilisateurs ​      ​                                   par ex. : qui prend les décisions ? qui les subi ?                                     ​                                ​Quelles négociations allez-vous mener ?                                  |+|Résilience des utilisateurs ​        ​|par ex. : qui prend les décisions ? qui les subi ?                                                                     ​|Quelles négociations allez-vous mener ?                                                               ​|
  
 ===== Système niveau 2 : Plans d'​action ===== ===== Système niveau 2 : Plans d'​action =====
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 === Facteurs d'​inhibition collectifs === === Facteurs d'​inhibition collectifs ===
  
-                                                                  ​Facteur ​                                                                                                                                                                                                                                                 ​Action à mener                                                                                                                                                                               ​+^Facteur ​                                                                                                                                  ​^Action à mener                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
- Manque de clarté sur les évolutions futures du logiciel libre (lorsqu'​elles dépendent souvent d'une poignée ou même d'un seul développeur) ​                                    Identifier correctement les besoins et les évaluer par rapports aux constantes du logiciel envisagé (se renseigner auprès d'une autre association ayant fait la même démarche, envisager les futures mises à jour, éventuelle implication de votre association dans le développement du logiciel...) ​                                   +|Manque de clarté sur les évolutions futures du logiciel libre (lorsqu'​elles dépendent souvent d'une poignée ou même d'un seul développeur)|Identifier correctement les besoins et les évaluer par rapports aux constantes du logiciel envisagé (se renseigner auprès d'une autre association ayant fait la même démarche, envisager les futures mises à jour, éventuelle implication de votre association dans le développement du logiciel...) ​                                                                   
-         Réticences face aux besoins de formation aux logiciels et aux usages (manque de temps, organisation des formations, etc.)           ​                                                                        ​Anticiper les niveaux d'​expertise suffisant des utilisateurs,​ planifier l'​adoption des logiciels en fonction du temps consacré à la formation, profiter d'une période calme dans les activités courantes de l'​association. ​                                                                        ​+|Réticences face aux besoins de formation aux logiciels et aux usages (manque de temps, organisation des formations, etc.)                 ​|Anticiper les niveaux d'​expertise suffisant des utilisateurs,​ planifier l'​adoption des logiciels en fonction du temps consacré à la formation, profiter d'une période calme dans les activités courantes de l'​association. ​                                                                                                                                             
-                        ​Interopérabilité (compatibilité entre systèmes, gestion des formats pour les archives, etc.)                         ​                                                         L'​adoption d'un logiciel libre n'est pas qu'une question technique : il faut évaluer toute l'​organisation de la production d'​information de manière à minimiser les risques de conflits technologiques,​ évaluer les pertes acceptables d'​informations... ​                                                         +|Interopérabilité (compatibilité entre systèmes, gestion des formats pour les archives, etc.)                                              |L'​adoption d'un logiciel libre n'est pas qu'une question technique : il faut évaluer toute l'​organisation de la production d'​information de manière à minimiser les risques de conflits technologiques,​ évaluer les pertes acceptables d'​informations... ​                                                                                                               
-                                      ​Information insuffisante (les procédures deviennent inefficaces) ​                                      ​                                                                                                   Prendre le temps d'​informer les utilisateurs (ce qui suppose une expertise suffisante),​ expliquer les nouvelles procédures pas à pas, personnaliser les explications ​                                                                                                   +|Information insuffisante (les procédures deviennent inefficaces) ​                                                                         |Prendre le temps d'​informer les utilisateurs (ce qui suppose une expertise suffisante),​ expliquer les nouvelles procédures pas à pas, personnaliser les explications ​                                                                                                                                                                                                   
-                                       Disparités logicielles entre tous les membres de l'​association ​                                        Insister sur la notion d'​interopérabilité mais laisser leurs libertés de choix aux utilisateurs. Par ex.: on peut utiliser des formats ouverts pour échanger des documents sans pour autant obliger chacun à utiliser GNU /Linux comme système d'​exploitation. Utiliser des services en ligne permet aussi de décorréler les contenus des logiciels installés localement ​ |+|Disparités logicielles entre tous les membres de l'​association ​                                                                           |Insister sur la notion d'​interopérabilité mais laisser leurs libertés de choix aux utilisateurs. Par ex.: on peut utiliser des formats ouverts pour échanger des documents sans pour autant obliger chacun à utiliser GNU /Linux comme système d'​exploitation. Utiliser des services en ligne permet aussi de décorréler les contenus des logiciels installés localement|
  
 === Facteurs d'​inhibition individuels === === Facteurs d'​inhibition individuels ===
  
-                                                                                                          ​Facteur ​                                                                                                                                                                                                                                 ​Action à mener                                                                                                                       ​+^Facteur ​                                                                                                                                                                                                                  ​^Action à mener                                                                                                                                                                                                                                          
-                                             Insuffisances fonctionnelles (constatées factuellement ou seulement ressenties en raison d'un manque d'​expertise de l'​utilisateur) ​                                                                Avant de se demander s'il faut choisir un autre logiciel (et donc perdre du temps et de la productivité),​ il faut impliquer les utilisateurs dans le choix : notion de beta-testeurs,​ planifier une période de test                     ​+|Insuffisances fonctionnelles (constatées factuellement ou seulement ressenties en raison d'un manque d'​expertise de l'​utilisateur) ​                                                                                       |Avant de se demander s'il faut choisir un autre logiciel (et donc perdre du temps et de la productivité),​ il faut impliquer les utilisateurs dans le choix : notion de beta-testeurs,​ planifier une période de test                                     ​
-                                                                ​Interopérabilité (compatibilité entre systèmes, gestion des formats pour les archives, etc.)                                                                 ​                                ​Expliquer ces notions souvent abstraites : elles font appel à de nouveaux usages et des degrés d'​empathie. Apprendre à gérer l'​apparition d'un nouveau format dans le flux d'​information. ​                                 +|Interopérabilité (compatibilité entre systèmes, gestion des formats pour les archives, etc.)                                                                                                                              |Expliquer ces notions souvent abstraites : elles font appel à de nouveaux usages et des degrés d'​empathie. Apprendre à gérer l'​apparition d'un nouveau format dans le flux d'​information. ​                                                              ​
-                                     Différences ergonomiques ou logiques d'​usages,​ aptitudes (« je n'​arrive pas à faire ce que je faisais auparavant, donc ce logiciel est mauvais »)                                       ​ Remettre en question les pratiques, y compris les anciennes pratiques de contournement des contraintes : élaborer un plan de communication et d'​apprentissages techniques collectifs, ne jamais laisser un membre seul face à ses difficultés techniques ​ +|Différences ergonomiques ou logiques d'​usages,​ aptitudes (« je n'​arrive pas à faire ce que je faisais auparavant, donc ce logiciel est mauvais »)                                                                         ​|Remettre en question les pratiques, y compris les anciennes pratiques de contournement des contraintes : élaborer un plan de communication et d'​apprentissages techniques collectifs, ne jamais laisser un membre seul face à ses difficultés techniques| 
-                                                ​Information insuffisante (« je ne sais pas si je peux procéder ainsi ») ou trop directives (« on ne me fait pas confiance »)                                                 ​          ​Élaborer un plan de communication et d'​échanges collectifs, ne jamais laisser un membre seul face à ses doutes, confirmer concrètement la légitimité de chacun à donner son avis (créer des espaces et des temps d'​échange pour cela)            +|Information insuffisante (« je ne sais pas si je peux procéder ainsi ») ou trop directives (« on ne me fait pas confiance »)                                                                                              |Élaborer un plan de communication et d'​échanges collectifs, ne jamais laisser un membre seul face à ses doutes, confirmer concrètement la légitimité de chacun à donner son avis (créer des espaces et des temps d'​échange pour cela)                   ​
-                                                                        ​Solitude du membre bénévole à domicile (comment adopter un logiciel libre ?)                                                                         ​       Proposer des évènements collectifs dédiés au logiciel libre, favoriser l'​entraide entre les membres, créer une équipe « support » (en présentiel,​ par téléphone,​ par video conférence,​ ou en ouvrant une session à distance sur la machine) ​        ​+|Solitude du membre bénévole à domicile (comment adopter un logiciel libre ?)                                                                                                                                              |Proposer des évènements collectifs dédiés au logiciel libre, favoriser l'​entraide entre les membres, créer une équipe « support » (en présentiel,​ par téléphone,​ par video conférence,​ ou en ouvrant une session à distance sur la machine) ​            ​
-                                             La responsabilité des échecs repose sur un ou quelques membres bénévoles (sentiment de se lancer dans une croisade perdu d'​avance) ​                                                                                                    Les choix stratégiques doivent toujours être collectifs et ne reposent pas sur une seule personne qui endosse la responsabilité de ces choix                                                        +|La responsabilité des échecs repose sur un ou quelques membres bénévoles (sentiment de se lancer dans une croisade perdu d'​avance) ​                                                                                       |Les choix stratégiques doivent toujours être collectifs et ne reposent pas sur une seule personne qui endosse la responsabilité de ces choix                                                                                                            
- Les discours culpabilisant face aux non-utilisateurs de logiciels libre (tenu co-responsable du manque d'​éthique des logiciels qu'il utilise, ou des menaces sur les libertés numériques et les atteintes à la vie privée) ​                                                Éviter les phénomènes de réactance (déni, recherche de justifications erronées, hostilité). Tenir un discours d'​ouverture,​ non catastrophiste et empathique ​                                                ​|+|Les discours culpabilisant face aux non-utilisateurs de logiciels libre (tenu co-responsable du manque d'​éthique des logiciels qu'il utilise, ou des menaces sur les libertés numériques et les atteintes à la vie privée)|Éviter les phénomènes de réactance (déni, recherche de justifications erronées, hostilité). Tenir un discours d'​ouverture,​ non catastrophiste et empathique ​                                                                                            ​|
  
 === Facteurs d'​adoption collectifs === === Facteurs d'​adoption collectifs ===
  
-                                                                                    ​Facteur ​                                                                                                                                                                                               ​Points de vigilance ​                                                                                                          ​+^Facteur ​                                                                                                                                                                      ​^Points de vigilance ​                                                                                                                                                                                                                 
-                            ​Indépendance technologique de la structure par rapport aux contraintes (financières,​ éthiques) des logiciels privateurs ​                                                                                 ​Estimer les nouvelles contraintes de cette autonomie : compétences,​ frais de fournisseurs externes (p. ex. location de serveur) ​                                                    ​+|Indépendance technologique de la structure par rapport aux contraintes (financières,​ éthiques) des logiciels privateurs ​                                                      ​|Estimer les nouvelles contraintes de cette autonomie : compétences,​ frais de fournisseurs externes (p. ex. location de serveur) ​                                                                                                     
-                                          ​les formations ou les changements dans l'​infrastructure sont vécus comme des investissements ​                                          ​ Tout retour en arrière aura un coût très élevé, il faut donc tout faire pour l'​éviter. Les nouvelles compétences des utilisateurs doivent être valorisées et utilisées et surtout pas oubliées ou négligées (sinon, « à quoi bon ? »)  +|les formations ou les changements dans l'​infrastructure sont vécus comme des investissements ​                                                                                 |Tout retour en arrière aura un coût très élevé, il faut donc tout faire pour l'​éviter. Les nouvelles compétences des utilisateurs doivent être valorisées et utilisées et surtout pas oubliées ou négligées (sinon, « à quoi bon ? »)| 
-                                          ​Accueil positif d'une stratégie sur le long terme, sentiment d'​implication des utilisateurs ​                                                                                                                                 ​Débordements enthousiastes possibles, initiatives risquées ​                                                                                       +|Accueil positif d'une stratégie sur le long terme, sentiment d'​implication des utilisateurs ​                                                                                  ​|Débordements enthousiastes possibles, initiatives risquées ​                                                                                                                                                                          ​
-                                                ​Implication des utilisateurs (groupe) dans la prise de décision (défi collectif) ​                                                ​                                                                                           Savoir organiser les réunions, modérer les débats ​                                                                                           +|Implication des utilisateurs (groupe) dans la prise de décision (défi collectif) ​                                                                                             |Savoir organiser les réunions, modérer les débats ​                                                                                                                                                                                   
-                                                            ​Les membres bénévoles se forment mutuellement aux usages ​                                                            ​                                                                        ​Comment organiser le temps de travail pour laisser la place à ces séquences d'​entraide ​                                                                         +|Les membres bénévoles se forment mutuellement aux usages ​                                                                                                                     |Comment organiser le temps de travail pour laisser la place à ces séquences d'​entraide ​                                                                                                                                              ​
- Passer du statut d'​utilisateur à celui d'​utilisateur-contributeur (action : contribuer au développement du logiciel (même symboliquement),​ programmation,​ traductions,​ dons... ​                                                      Du temps de travail disponible, proposer au vote le déblocage d'une somme à donner au développeur,​ promouvoir le logiciel... ​                                                      ​+|Passer du statut d'​utilisateur à celui d'​utilisateur-contributeur (action : contribuer au développement du logiciel (même symboliquement),​ programmation,​ traductions,​ dons...|Du temps de travail disponible, proposer au vote le déblocage d'une somme à donner au développeur,​ promouvoir le logiciel... ​                                                                                                        ​
-                                                                    ​Interopérabilité (enfin, on se comprend) ​                                                                    ​                                                              ​Savoir gérer l'​interopérabilité ou l'​absence d'​interopérabilité dans les relations externes à l'​association ​                                                              ​|+|Interopérabilité (enfin, on se comprend) ​                                                                                                                                     |Savoir gérer l'​interopérabilité ou l'​absence d'​interopérabilité dans les relations externes à l'​association ​                                                                                                                         |
  
 === Facteurs d'​adoption individuels === === Facteurs d'​adoption individuels ===
  
-                                                                                                                  ​Facteur ​                                                                                                                  ​                                                                                  ​Points de vigilance ​                                                                                  ​+^Facteur ​                                                                                                                                                                                                                                 ^Points de vigilance ​                                                                                                                                                                 
-                                                                                                  ​Utilisation de LL dans la sphère privée ​                                                                                                  ​                                                        ​Les pratiques individuelles ne sont pas forcément les mieux appropriées ​                                                        ​+|Utilisation de LL dans la sphère privée ​                                                                                                                                                                                                 |Les pratiques individuelles ne sont pas forcément les mieux appropriées ​                                                                                                             
-                                                                                                     Facilité d'​utilisation,​ ergonomie ​                                                                                                      Une mauvaise ergonomie doit faire l'​objet d'une grande attention, car l'​efficacité d'un logiciel ne suffit pas toujours à palier son design insuffisant : c'est un facteur de risque. ​ +|Facilité d'​utilisation,​ ergonomie ​                                                                                                                                                                                                       |Une mauvaise ergonomie doit faire l'​objet d'une grande attention, car l'​efficacité d'un logiciel ne suffit pas toujours à palier son design insuffisant : c'est un facteur de risque.| 
-                                                                                                   Interoperabilité : moins de stress... ​                                                                                                                                                                Décider quels sont les formats appropriés à votre association ​                                                             +|Interoperabilité : moins de stress... ​                                                                                                                                                                                                   |Décider quels sont les formats appropriés à votre association ​                                                                                                                       
-                                                                                   Valorisation de l'​utilisateur (on demande son expertise et son avis)                                                                                     ​                                                                    ​Être à l'​écoute des « remontées utilisateurs »                                                                      +|Valorisation de l'​utilisateur (on demande son expertise et son avis)                                                                                                                                                                     ​|Être à l'​écoute des « remontées utilisateurs »                                                                                                                                       ​
-                                                                                      ​Compréhension des avantages pour son travail et son association ​                                                                                      ​                                                                             Entretenir l'​effort collectif ​                                                                             +|Compréhension des avantages pour son travail et son association ​                                                                                                                                                                         |Entretenir l'​effort collectif ​                                                                                                                                                       
- Passer du statut d'​utilisateur à celui d'​utilisateur-contributeur (action : contribuer au développement du logiciel (même symboliquement). programmation,​ traductions,​ dons... Réserver éventuellement du temps de travail à cette tâche. ​                                                                    Les actions doivent être décidées collectivement ​                                                                    ​+|Passer du statut d'​utilisateur à celui d'​utilisateur-contributeur (action : contribuer au développement du logiciel (même symboliquement). programmation,​ traductions,​ dons... Réserver éventuellement du temps de travail à cette tâche.|Les actions doivent être décidées collectivement ​                                                                                                                                    ​
-                                                                                                          ​Nouveaux apprentissages ​                                                                                                          ​                                                                 Réserver du temps de formation, valoriser les acquis. ​                                                                 |+|Nouveaux apprentissages ​                                                                                                                                                                                                                 |Réserver du temps de formation, valoriser les acquis. ​                                                                                                                               |
  
cemfra/taftic.txt · Dernière modification: 2019/06/05 15:47 par framatophe